Aperçu du projet
Le site 2 STP Télécommande en un coup d'œil.
Capture du site 2 STP Télécommande livré par Anonyme Studio.
Objectif : Suivi et facilité pour répondre à la demande des clients lors d'un changement de télécommande
Demander un audit gratuit →2 STP Télécommande est une entreprise spécialisée dans E-commerce Télécommandes, basée à Seynod.
2STP Télécommande est un spécialiste de la vente et de la programmation de télécommandes pour tous types d'équipements : portails automatiques, portes de garage, alarmes, volets roulants et barrières résidentielles ou industrielles. Basée à Seynod près d'Annecy, l'entreprise adresse une clientèle de particuliers, de syndics, de gestionnaires de copropriétés et de professionnels du bâtiment sur toute la France. Son savoir-faire consiste à identifier le modèle exact dont le client a besoin et à fournir une télécommande déjà appairée ou prête à être programmée, ce qui évite des interventions techniques coûteuses chez le fabricant d'origine.
Trois leviers activés pour transformer la présence en ligne de 2 STP Télécommande.
Un site e-commerce complet a été développé pour automatiser la vente en ligne des télécommandes. Chaque référence dispose de sa fiche produit avec photo, marques compatibles, modèles supportés et instructions de programmation. Le parcours d'achat est optimisé pour permettre au client de trouver rapidement la télécommande exacte correspondant à son équipement. Un système de filtres puissant par marque, par type d'équipement et par fréquence facilite la recherche. Le tunnel de paiement est sécurisé et supporte les principaux moyens de règlement. L'expérience est fluide sur mobile, ce qui est essentiel car beaucoup d'achats se font en urgence.
Le back-office a été conçu pour simplifier au maximum la gestion quotidienne des commandes et du stock. L'équipe reçoit les commandes avec toutes les informations nécessaires pour préparer l'expédition ou lancer la programmation. Les stocks sont mis à jour automatiquement à chaque vente, ce qui évite les ventes de produits indisponibles. Les bordereaux d'expédition, factures et suivis de livraison sont générés sans saisie manuelle. Cette automatisation a transformé la rentabilité de l'activité : les volumes ont pu croître sans augmenter proportionnellement le temps passé à la gestion administrative des commandes quotidiennes.
L'expérience client a été particulièrement soignée pour faciliter la recherche d'une télécommande précise, souvent dans un contexte d'urgence pour un client qui vient de perdre ou casser la sienne. Un moteur de recherche interne performant, des suggestions intelligentes et des comparatifs de modèles compatibles guident les acheteurs même peu familiers du secteur. Un espace client permet de consulter l'historique des commandes, de suivre les expéditions et de refaire une commande identique en quelques clics. Ces fonctionnalités simples font la différence et génèrent un taux de satisfaction très élevé ainsi que de nombreux achats récurrents.
Ce projet s'inscrit dans notre offre de création de site e-commerce à Annecy.
Ce que notre intervention a apporté à 2 STP Télécommande.
Meilleurs services
Notorieté de l'entreprise
service de qualité
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