Objectif : Facilité la partie commerçiale
Demander un audit gratuit →La Bamboula est une entreprise spécialisée dans Déguisement fête, basée à Epagny - Chambéry.
La Bamboula est un acteur historique de la location et de la vente de déguisements, accessoires de fête et articles événementiels sur le bassin annecien et chambérien. L'entreprise dispose de deux magasins physiques, à Épagny près d'Annecy et à Chambéry, où les particuliers et les professionnels peuvent venir choisir leurs tenues pour toutes occasions : carnavals, mariages, anniversaires, soirées à thème, séminaires d'entreprise ou arbres de Noël. Le catalogue très large couvre toutes les tranches d'âge et tous les styles. L'entreprise souhaitait recentrer son activité web sur la présentation de ses magasins physiques plutôt que sur la vente en ligne.
Trois leviers activés pour transformer la présence en ligne de La Bamboula.
Un nouveau site vitrine a été conçu pour remplacer l'ancien e-commerce. Il présente clairement les gammes de déguisements disponibles dans les deux magasins, les services proposés aux particuliers et aux professionnels, ainsi que des galeries photos riches pour donner envie aux visiteurs de passer en boutique. Le parcours utilisateur guide vers la consultation des horaires et des adresses, avec une mise en avant claire des deux implantations Épagny et Chambéry. Le design festif et coloré reflète l'ambiance des magasins tout en restant moderne et compatible avec toutes les tailles d'écran.
Un chatbot intelligent a été déployé pour répondre instantanément aux questions fréquentes des visiteurs : disponibilité d'un déguisement, tailles proposées, tarifs de location, possibilités de personnalisation, horaires des magasins. Le bot fonctionne 24h/24 et capte les demandes même en dehors des horaires d'ouverture. Il oriente ensuite vers le magasin le plus proche du visiteur et peut déclencher l'envoi d'un email récapitulatif à l'équipe pour un rappel rapide. Cette automatisation a significativement réduit les appels téléphoniques répétitifs et libéré du temps aux vendeurs en magasin.
Le référencement local bi-ville a été travaillé spécifiquement pour positionner le site sur les requêtes location déguisements Annecy et location déguisements Chambéry simultanément. Chaque magasin dispose de sa propre page géolocalisée avec un contenu unique, des photos et des balises optimisées. Les deux fiches Google Business Profile ont été enrichies et synchronisées avec le site. Un blog thématique publie régulièrement des idées de déguisements par thème ou événement, ce qui élargit la couverture sémantique et attire un trafic saisonnier fort avant les périodes clés comme Halloween, Noël ou le Carnaval.
Ce projet mobilise notre développement de chatbot IA et notre expertise en SEO local multi-villes.
Ce que notre intervention a apporté à La Bamboula.
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